Справка для подрядчиков

Зарегистрируйтесь как компания, тип — «Подрядчик». Укажите название, ИНН, регион работы, адрес офиса, телефон и почту, затем подтвердите почту по ссылке из письма. Модератора нет: страница компании появляется сразу.

Регистрация и размещение бесплатны. Одна компания — один аккаунт (правила, раздел 2).

Отдельно ничего делать не нужно: после регистрации сайт сам проверяет ИНН в ЕГРЮЛ или ЕГРИП. Отметка ставится, если организация действует, не в чёрном списке и это первый аккаунт с таким ИНН. Данные перепроверяются раз в 30 дней; статус проверки — в кабинете, раздел «Компания».

Компании с отметкой стоят выше в каталоге и первыми получают заявки.

Описание компании меняется в кабинете, раздел «Компания» — изменения сразу видны на сайте. Чтобы поменять название, контакты, регионы работы или исправить ошибку в ИНН, напишите на support@lesstroy.net с почты аккаунта.

В кабинете, раздел «Мои проекты», нажмите «Добавить проект». Заполните:

• название — своё у каждого проекта;
• тип постройки с материалом, например «Дом из клееного бруса»;
• цену постройки целиком в указанной комплектации;
• размеры, площадь, этажность и параметры комплектации — по ним проект находят в поиске;
• описание: что входит в цену.

Затем загрузите фото, визуализации и планировки — до 30 файлов JPEG, PNG, HEIC или WebP до 20 МБ. Проект публикуется сразу после сохранения.

Название и описание проверяются автоматически, ошибка показывается у поля. Чаще всего это:

• телефон, сайт или почта в названии или описании — контакты указываются в профиле компании;
• нецензурные слова или текст заглавными буквами;
• такое же название, как у другого вашего проекта;
• цена дома или бани меньше 3 000 ₽ за м² — указывайте стоимость всей постройки, а не метра.

Исправьте — и проект опубликуется (правила, раздел 3).

Отмечайте только то, что действительно входит в проект за указанную цену. Параметры «по согласованию» или «за доплату» не отмечайте: заказчик находит проект по параметрам в поиске и ждёт, что они входят в цену.

Добавьте его как проект и отметьте «Готовый дом на продажу». Он появится в разделе Готовые дома. Когда дом продан — скройте или удалите его.

В разделе «Мои проекты» у каждого проекта есть кнопки «Скрыть» и «Удалить». Скрытый проект не виден на сайте, но остаётся в кабинете — его можно вернуть. Удалённый пропадает с сайта вместе с фотографиями.

Заявки приходят автоматически — на почту и в кабинет, раздел «Заявки». Каждую получают до 5 подрядчиков региона заказчика: первой — компания, со страницы проекта которой отправлена заявка, затем компании с отметкой «Проверен Лесстроем», с проектами такого типа и с лучшими оценками.

Чтобы получать заявки, нужны подтверждённая почта, регион работы и проекты; компании из чёрного списка и ликвидированные по данным ФНС заявок не получают. Заявки бесплатны.

Добавьте проекты всех типов, которые строите, с ценами и фото — подбор учитывает, какие объекты вы строите. Покажите построенные объекты, отвечайте на отзывы и звоните заказчику быстро: заявку получают несколько компаний.

Только для ответа на эту заявку (правила, раздел 2): не передавайте их другим и не добавляйте в рассылки. Через год контакты в заявке удаляются автоматически.

О каждом новом отзыве приходит письмо. Ответить можно в кабинете, раздел «Отзывы» — ответ публикуется под отзывом. Отвечайте на все отзывы, особенно на негативные: заказчики смотрят, как компания решает проблемы.

В кабинете, раздел «Отзывы», под отзывом откройте «Такого клиента не было? Оспорить отзыв» и объясните, почему автор не был вашим клиентом. Оспорить можно в течение 90 дней после публикации.

Текст отзыва сразу скрывается и не учитывается в оценке и чёрном списке. Автору уходит письмо с вашим объяснением: если он подтвердит отзыв за 7 дней, отзыв вернётся с пометкой «подтверждён автором»; если нет — снимется. Удалить отзыв за деньги нельзя (правила, раздел 4).

Автоматически: не меньше 3 отзывов с оценкой 1–2 от разных авторов за 12 месяцев, и это не меньше 50% всех отзывов компании за этот период. Ручных исключений нет — компания выходит сама, когда условие перестаёт выполняться: старые отзывы уходят из 12-месячного окна, появляются новые положительные. Пока компания в списке, заявки ей не приходят, а проекты не показываются в каталоге (правила, раздел 5).

В кабинете, раздел «Акции», нажмите «Новая акция»: название, условия, даты начала и окончания (не дольше 366 дней), постройки или проекты, к которым она относится. Акция появится в разделе Акции в день начала и снимется сама после окончания; за 3 дня до конца придёт напоминание.

В кабинете, раздел «Новости», нажмите «Новая новость»: заголовок, анонс и текст не короче 150 букв; обложку можно добавить после сохранения. Новость сразу появляется на странице компании и в ленте новостей компаний. Не больше 3 новостей в сутки; текст проверяется автоматически, как у проектов.

В кабинете, раздел «Построили», нажмите «Добавить объект»: что построено, где и когда, до 40 фото. Объекты видны на странице компании и в галерее Построили — заказчики доверяют реальным фотографиям больше, чем визуализациям.

Откройте восстановление доступа и укажите почту аккаунта — придёт ссылка для нового пароля (действует час). Если нет доступа к этой почте, напишите на support@lesstroy.net с корпоративного адреса компании.

Да, если почта в VK или Яндексе совпадает с почтой аккаунта компании и она подтверждена: вход привяжется к вашему аккаунту автоматически. Регистрироваться как компания через VK или Яндекс нельзя — для компании нужны ИНН и регион.

Если форма не сохраняется, пролистайте её — у поля с ошибкой написано, что исправить. Если ошибка не уходит, напишите на support@lesstroy.net: ссылку на страницу, что делали и что получилось, с компьютера или телефона, по возможности — снимок экрана.